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初心者限定オークションとは？	オークションで落札されたことが無い会員限定のオークションです。初心者限定オークションは1入札で5円アップします。1度落札されると次からは初心者限定オークションに参加できなくなりますのでご注意ください。
フリーオークションとは？	コインを消費せずに何度でも入札可能なオークションです。また、このオークションでは自動入札設定ができません。フリーオークションはコインを消費しないので、得オクの雰囲気を気軽に味わうことが出来ます。 ※落札した商品を購入するには、落札価格を支払う必要がありますのでご注意ください
1円オークションとは？	1円オークションとは、1入札あたりに１円アップと金額が決まっているオークションです。商品についているアイコンで確認することができます。
自動入札禁止オークションとは？	自動入札機能を使用できないオークションです。自動入札できないため、参加者はパソコンの前にいて自分自身で入札ボタンをクリックしなければなりません。
通常オークションとは？	上記のオークション以外のオークションです。1入札で15円アップします。
オークションを落札したらどうすればよい？	落札されましたら、落札商品の詳細画面もしくはマイページの落札済リストより購入決済処理に進んでください。落札価格（＝商品の購入価格）ならびに送料500円を確認し、購入意志を再確認したうえで落札価格＋送料を支払い、商品の到着をお待ちください。お支払いには銀行振込、クレジットカードがご利用いただけます。 ※落札した商品の購入は落札日より14日以内に行う必要があります。落札後14日を過ぎても購入処理がされない場合は、その商品の購入権利は自動的に失われますのでご注意下さい。商品の到達は通常1週間以内を予定しておりますが、購入後14日たっても商品が届かない場合は、お手数ではございますが、弊社にお問い合わせください。
オークションはいつ終了しますか？	各オークション商品の残り時間がなくなった時点で終了となります。

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よくある質問

得オクに参加するには？	まずは得オクへの無料会員登録を行ってください。（得オクに登録できるのは、日本にお住まいの個人に限ります。但し利用者が未成年者であるときは、本サービス利用の都度、本サービスの利用について事前に保護者の同意を得るものとします）登録が完了したら、コインを購入することによりオークションに入札することができるようになります。
仮登録したのに会員登録のメールが送られてきません。	メールアドレスが間違えているか、メールが正常に受信されていない可能性があります。可能であれば他のメールアドレスにて再度ご登録手続きを行ってください。
入札の方法は？	開催中の商品の中からお好きなものを選び、商品の金額等をご確認いただいてから入札ボタンをクリックしてください。現在入札されている方のお名前が金額の下に表示されます。※必要に応じてコインを購入してください
コインを買うには？	「コイン購入」のボタンより購入画面にお進みいただいて、購入するコインの枚数を選択し、決済方法を選んでお支払いください。購入完了しますと、コインが追加されます。枚数をご確認ください。
コインの決済方法は？	お支払いには銀行振込、クレジットカード、EDYがご利用いただけます。
自動入札って何？	ご自身で設定をしていただいた金額で自動的に入札を行う機能です。設定は商品詳細画面より行えます。
落札商品の決済方法は？	お支払いには銀行振込、クレジットカードがご利用いただけます。
送料はかかりますか？	一律500円の送料がかかります。
落札商品の購入期限はありますか？	落札してから14日間です。それを過ぎますと、購入できなくなりますのでご注意ください。
オークションの種類は何種類ありますか？	得オクでは色々な種類のオークションを開催しております。詳しくは「初心者ガイド」をご覧ください。

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